各JAは,金融ADR制度における措置を講じていますので,お客さまが苦情・紛争についてお申し出される場合,以下のとおり,それぞれの窓口をご利用いただくことができます。

■苦情申出先
兵庫県内JA苦情申出先
 JAでは,お客さまからの苦情について,お取引されている営業店のほか,各JAにおける以下の部署でも受け付けています。

県名 JA名 担当部署 電話番号


兵庫県

 みのり農業協同組合  金融部 金融事務課 0795-42-5142
 兵庫みらい農業協同組合  金融部 業務課  0790-47-1280
 丹波ひかみ農業協同組合   金融部 0795-82-3594
 丹波ささやま農業協同組合  金融部 079-594-1121
 兵庫西農業協同組合  事業推進部
 金融事務管理課
079-289-8439
 相生市農業協同組合  本店 0791-22-0690
 ハリマ農業協同組合  金融部 0790-72-1234
 たじま農業協同組合  金融部 事務管理課 0796-24-6644
 淡路日の出農業協同組合  金融共済部 金融課 0799-62-6200
 あわじ島農業協同組合  信用共済部 金融課 0799-42-5220
 兵庫六甲農業協同組合  リスク統括本部 078-981-8769
 あかし農業協同組合  本店金融課 078-934-5800
 兵庫南農業協同組合  金融推進部
 審査管理部 
079-424-1320
079-424-8061
 加古川市南農業協同組合  金融共済部 金融業務課 079-421-3738
 兵庫県信用農業協同組合連合会  リスク管理部 078-333-5766
 ※ 兵庫県JAバンク相談所(078-333-6670)でも受け付けます。
    
   全国のJAバンク相談所の詳しい情報はこちら


■紛争解決の申出先
兵庫県内JA紛争解決の申出先
 以下の弁護士会で紛争の解決を図ることができますので,利用を希望されるお客さまは,苦情申出先または兵庫県JAバンク相談所(078-333-6670)にお申し出ください。JAバンク相談所から弁護士会へのお取次ぎをいたします。
 なお,以下の表の電話番号記載のある弁護士会には直接お申し立ていただくことも可能です。

弁護士会名称 電話番号
 東京弁護士会紛争解決センター 03-3581-0031
 第一東京弁護士会仲裁センター 03-3595-8588
 第二東京弁護士会仲裁センター 03-3581-2249
 兵庫県弁護士会紛争解決センター 078-341-8227
お客さまとJAとの苦情・紛争の解決にあたっては,本ページに掲載している窓口以外の他の団体等の窓口もご利用いただけます。


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